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当手机突然弹出老师的消息，得知孩子在学校与同学发生冲突时，家长的心情往往瞬间跌入谷底，焦虑、愤怒等情绪交织。但越是这种时候，越需要家长保持冷静，用科学的教育方法引导孩子，将冲突转化为成长的契机。

一、稳住情绪，理性应对

初中生正处于情绪敏感且冲动的青春期，日常相处中产生摩擦、发生打闹并不鲜见。家长一旦得知孩子打架，切忌立刻暴跳如雷。比如，有的家长接到消息后，火急火燎冲到学校，当着众人面大声斥责孩子，这不仅会让孩子自尊心受挫，还可能激发孩子的逆反心理。正确的做法是先做几次深呼吸，平复情绪后，再思考如何妥善处理。因为只有保持冷静，家长才能客观分析情况，避免因情绪失控做出错误判断，给孩子带来二次伤害。

二、抽丝剥茧，明晰真相

处理孩子打架事件，关键在于查明事情的来龙去脉。家长可以先与孩子单独沟通，用温和的语气引导孩子说出事情经过，例如：“宝贝，我知道今天在学校发生了不愉快的事，愿意和我说说到底怎么回事吗？我很在意你的想法。” 倾听时，不打断、不急于评判，让孩子感受到被信任。同时，主动联系老师和对方家长，从不同角度了解情况。曾经有两个初中生因一场篮球比赛发生口角进而动手，双方都觉得自己有理。家长在分别与孩子、老师沟通后，发现原来是争抢篮板时的肢体碰撞引发误会，彼此又都不肯先低头，才导致矛盾升级。只有全面了解真相，家长才能不偏不倚地处理问题，而不是盲目地将过错归咎于一方。

三、尊重他人，妥善引导

即便确定是对方孩子的过错，家长也不能当着自家孩子的面训斥对方。例如，有些家长为了给孩子 “撑腰”，见到对方孩子就严厉指责，这种行为不仅会让场面更加尴尬，还会给孩子树立错误的榜样，让孩子误以为用强硬、指责的方式就能解决问题。家长应该以平和的态度，引导两个孩子认识到打架不能解决问题，反而会伤害彼此。可以对孩子们说：“同学之间有矛盾很正常，但动手只会让事情变得更糟，大家冷静下来好好沟通，才能找到解决办法。” 让孩子在和谐的氛围中反思自己的行为。