新启航教育隶属于卓博教育集团，是经上级教育行政主管部门批准同意开办的具有学历教育资格的全日制标准化学校。新启航拓展训练营是经上级行政主管部门批准同意开办的具有心理咨询与拓展训练机构。学校占地面积3.5万平方米，建筑面积8000平方米，校园绿树成荫，绿化覆盖面积达80%以上，环境优雅，是有志学子求学的理想校园。

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青春期的初中生正处于情绪敏感、自我意识强烈的阶段，校园中偶尔发生的打架冲突，往往让家长忧心忡忡。当孩子与同学产生矛盾甚至动手时，家长的教育方式不仅影响当下矛盾的化解，更关乎孩子未来的人际交往和性格塑造。掌握科学的教育方法，才能将危机转化为成长的契机。

一、克制情绪，探寻根源

接到孩子打架的消息，家长的焦虑和愤怒可以理解，但切忌第一时间对孩子大发雷霆。比如，有的家长在学校走廊里，当着老师和同学的面就开始训斥孩子：“你怎么这么不懂事，天天惹麻烦！” 这样的处理方式不仅会让孩子自尊心受挫，还可能激发逆反心理。正确的做法是先做几次深呼吸，让自己冷静下来。找一个安静舒适的环境，用温和的语气询问孩子：“今天在学校发生的事，我很关心，愿意和我说说你当时是怎么想的吗？” 在倾听过程中，不打断、不急于评判，让孩子感受到被信任。通过沟通，家长可以根据事件性质进行针对性教育：如果是自家孩子的过错，引导他勇于承认错误，承担责任；若是对方孩子的问题，家长也应成为孩子的坚实后盾，支持孩子合理表达诉求，但同时也要教导孩子以理性方式解决问题。

二、双向倾听，协商解决

全面了解事件全貌是处理问题的关键。家长不仅要听自家孩子的讲述，还应主动联系对方家长和老师，从不同角度还原事情经过。例如，两个初中生因一场篮球比赛发生争执，一方认为对方犯规却未被裁判判定，情绪激动下动了手。在这种情况下，家长需要耐心倾听双方孩子的说法，分析矛盾产生的原因。若冲突源于小摩擦或玩笑过度，家长可以引导双方孩子互相道歉，化解矛盾；若事件较为复杂，存在明显过错方，家长应与对方家长平和协商，共同寻求解决方案。将孩子带回家后，家长也要保持耐心，结合具体情况教育孩子：比如教导孩子如何在冲突发生前及时避让，或是在矛盾激化时寻求老师帮助，避免类似情况再次发生。

三、以理服人，树立公正

在教育孩子的过程中，秉持公平公正的原则至关重要。无论孩子年龄大小，都不应以 “年龄大就该让着小的” 等简单粗暴的方式处理问题。家长可以通过具体事例，深入浅出地为孩子讲解行为的对错。例如，当孩子因争抢最后一本校园杂志与同学发生冲突时，家长可以这样分析：“争抢杂志本身没有错，但动手打人会伤害同学，我们可以一起商量如何公平分配，比如轮流阅读或者再去寻找其他资源。”

通过这样的方式，让孩子明白，处理问题要依据道理和规则，而非依靠年龄或其他因素。同时，家长自身也要在家庭生活中树立公正的榜样，在处理孩子间的矛盾时，不偏袒、不敷衍，让孩子在耳濡目染中学会理性判断，形成正确的价值观和行为准则。

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